Hollandsch Welvaren, specialist in maatschappelijke dienstverlening en digitale ondersteuning voor het sociaal domein en jeugd en gezin, is officieel gecertificeerd voor zowel ISO 9001 als ISO 27001. Deze dubbele certificering onderstreept de continue inzet van de organisatie voor kwaliteit, klanttevredenheid en informatiebeveiliging.
ISO 9001
Dit is de internationale norm voor kwaliteitsmanagement. De certificering toont aan dat wij (Hollandsch Welvaren) processen systematisch beheren, voortdurend streven naar verbeteringen en klantgericht werken. Dit is van groot belang in een sector waarin betrouwbaarheid, transparantie en het leveren van passende ondersteuning aan gemeenten en hun inwoners centraal staan.
ISO 27001
Is gericht op informatiebeveiliging en is wereldwijd erkend als dé norm voor het zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke gegevens. Met deze certificering laat zien dat wij de bescherming van privacygevoelige informatie – zoals persoonsgegevens binnen gemeentelijke systemen – uiterst serieus nemen. Er zijn aantoonbare maatregelen getroffen om risico’s te beheersen en datalekken te voorkomen.
“Het behalen van deze certificeringen is een mooie bevestiging van het harde werk dat we dagelijks leveren. Kwaliteit en veiligheid zijn fundamenteel voor het vertrouwen van onze klanten. Dit is geen eindpunt, maar een stimulans om door te blijven ontwikkelen.”
De certificeringen zijn tot stand gekomen na een intensieve auditperiode door een onafhankelijke, geaccrediteerde certificeringsinstantie. Daarbij is gekeken naar zowel de beleidsmatige als operationele aspecten van de bedrijfsvoering, waaronder klanttevredenheid, risicobeheersing, continuïteit en compliance.
Met deze certificaten onderstreept Hollandsch Welvaren haar rol als betrouwbare partner voor gemeenten en maatschappelijke organisaties. Door te voldoen aan de strengste internationale normen op het gebied van kwaliteit en beveiliging, biedt de organisatie haar klanten de zekerheid dat processen professioneel zijn ingericht en data in veilige handen is.
