De afgelopen maand hebben wij, na lang en hard werken, voor de gemeenten Deurne, Zutphen en Zwijndrecht een aantal nieuwe websites gelanceerd. Voor ons is dat altijd een bijzonder moment. Maar ook een moment dat we eigenlijk zelden echt delen met de buitenwereld. Tijd om daar verandering in te brengen.
Van missie naar resultaat
Misschien goed om eerst uit te leggen wat nu eigenlijk het doel is van zo’n website en vanuit welke gedachte we ze bouwen.
Bij Hollandsch Welvaren vertellen wij je altijd graag over onze missie: positieve communicatie inzetten om iedereen van 0 tot 100 te ondersteunen in het kiezen voor en werken aan een gezonde, gelukkige levensstijl. Zelfstandigheid bevorderen en preventie zijn daarbij ons uitgangspunt. Die missie willen we vervolgens natuurlijk omzetten in concrete communicatiemiddelen. In dit geval door het bouwen van een website. Een goede website bevordert namelijk de interactie tussen de gemeente en haar doelgroep en biedt praktische informatie die voor iedereen toegankelijk is. Dat is dus ook het uiteindelijke doel; de website is het middel.
Informatie- en zorgplicht
Iedere gemeente heeft een informatie- en zorgplicht naar haar burgers. Niet alleen over zaken als ‘hoe vraag je een nieuw paspoort aan’ of ‘waar kun je terecht met je grof huisvuil’, maar ook over zaken die het welzijn van iedere burger aangaat. De gemeente draagt zo bij aan de algemene gezondheid van alle inwoners samen. De meeste gemeenten hebben hiervoor, naast hun algemene website, ook andere platforms waarop informatie wordt gedeeld. Bijvoorbeeld van het Centrum voor Jeugd & Gezin of voor het Sociaal Domein (of Sociale Kaart). Hierop vinden burgers toegankelijke informatie en antwoorden op vragen over allerlei onderwerpen die impact hebben op hun gezondheid en welzijn.
Ontzorgen
Hollandsch Welvaren kent deze onderwerpen en ontzorgt de gemeente door continu voor passende content te zorgen. De thema’s die belangrijk zijn voor de doelgroep komen allemaal aan bod en worden wekelijks uitgelicht in artikelen die wij op hun website plaatsen. Dat scheelt de gemeente dus veel tijd en energie.
Maar uiteraard is ook het ontwerpen en bouwen van de site zelf onderdeel van onze dienstverlening. En dat is een flinke klus. Alle beschikbare informatie moet uiteraard voor iedere burger makkelijk en overzichtelijk te vinden zijn. Ook moeten er verschillende functies aanwezig zijn om bijvoorbeeld snel contact op te nemen met het CJG of de mogelijkheid om je online in te schrijven voor een workshop over bijvoorbeeld opvoeden of omgaan met geld.
Teamwork
Om een mooie en goedwerkende site op te leveren, werken wij met een team van specialisten op verschillende vakgebieden. Ons team bestaat uit diverse ontwerpers, ontwikkelaars, een tekstschrijver, een supportmedewerker en een projectmanager die in nauw contact staat met de gemeente om te zorgen dat op elk vlak aan de wensen en eisen wordt voldaan. Samen bouwen we een digitale omgeving die alle informatie helder en inzichtelijk aanbiedt door middel van knoppen, pictogrammen en slimme links. Uiteraard allemaal in de huisstijl van de gemeente. Voor de lancering wordt elke knop en link volledig getest en nagelopen om te zorgen dat alles naar behoren werkt.
Het resultaat is een mooie website waarop betrouwbare en praktische informatie wordt gedeeld die voor iedere burger makkelijk vindbaar, begrijpelijk en praktisch toepasbaar is.
Neem eens een kijkje op een paar van onze nieuwste websites!
